こんにちは😊

 

７月突入です😲☀！

梅雨ということもあり悪天候続きで湿気もすごいですね☔

そんな雨続きの中、今日は晴天ですが、３０℃超え…🥵

少し外に出るだけで汗がとまらない💦

水分しっかりととるように意識します🥤！

 

 

 

 

さて、今日は外壁塗装の訪問販売についてお話しします💡

 

外壁塗装の訪問販売にマイナスイメージを持っている方は多いと思います。

営業マンの話をいまいち信用できず本当に外壁塗装すべきか悩むことはよくあります。

 

全ての訪問販売が悪いわけではありませんが、

なかには悪徳業者も潜んでいるため注意が必要です。🚫

しっかりと見極めなければなりません。

 

今回は信頼できる業者とできない業者の特徴に加え、

万が一契約してしまった場合の対処法を紹介します。

 

 

 

●外壁塗装の訪問販売は信用できない

訪問販売は悪いイメージを持たれがちですが、すべての訪問販売が

悪徳業者というわけではありません。

 

なかには目先の契約だけでなく家のことを真剣に考えて提案してくれる方もいます。

門前払いで断ってしまうと本当に塗装が必要な場合に

修理する機会を逃すかもしれません。

 

ただし訪問販売の営業トークに気をつける必要があることは事実です。

急に連絡がとれなくなったり、相場価格と比べて、

非常に高い金額に設定されていたりすることもあります。

 

しつこく訪問販売してくるような業者は悪徳である可能性が高いため

契約するのは極力避けるようにしましょう。

 

 

 

●外壁塗装の訪問販売で信頼できない業者の特徴

 

 

【不安をあおる】

「すぐに工事しないと大変なことになる」といって

焦らせるような営業トークをしてくる業者は危険です。

 

この手の悪徳業者は実際に家の写真を見せながら契約を誘導してきます。

しかし実際は点検を実施しておらず写真だけで不安をあおっていることがほとんどです。

 

また当日に契約を提案してくる業者にも注意してください。

小さいひび割れや剥がれ程度では、すぐに劣化することはありません。

契約する意思がないことをはっきりと伝えましょう。

 

 

【点検を行わない】

点検をせずに見積書を提示してくる業者は悪徳業者と思ってください。

 

外壁塗装においては実際の家の状況や劣化状態を確認して上で施工が必要な箇所を判断します。

点検していないということは、おおよその金額で見積りを出していると考えられます。

 

そのため後々金額が上乗せされ、結果的に高額な費用がかかる可能性があります。

現状を把握せず大雑把に見積りを出す業者を信頼してはいけません。

 

 

【大幅な値引きを行う】

少額の値引きならあり得ますが、あまりにも高い値引きをする場合は信頼してはいけません。

 

特に「足場代を無料にします」といった勧誘は悪徳業者がよく使う営業トークです。

足場代は平均２０～３０万円かかるため無料にすることは考えにくいでしょう。

近くで足場を使用しているから足場代無料で工事ができる、

などと言われる場合もありますが、足場が無料になることは基本的にありません。

 

もしも見積りが０円になっていても他の部分に、

上乗せされている可能性があるので注意しておきましょう。

 

 

【モニターやキャンペーン】

「期間限定」「キャンペーン」「モニター」という言葉で

アピールしてくる業者は怪しいと思ってください。

 

悪徳業者は本日中など期限を決めて大幅値引きをすると誘導してきます。

「今だけのキャンペーン」を強調し、

購買意欲を掻き立てようとしてきますが安易に乗らないようにしましょう。

 

またモニターになると工事を安くできると誘導する業者もいます。

しかしモニター商法は、特定商取引法で違法と定められているため注意してください。

 

モデル工事割引キャンペーンを実施しているなど、

何らかの理由をつけてきますが悪徳業者によくある手口の一つです。

 

 

 

【特別感を匂わせる】

運が良いと誤認させて契約に持ち込むのも悪徳業者の特徴です。

 

上司や社長に値引きを頼んで格安価格になった、今回だけ原価工事できることになった

といった特別感を出してきます。

しかし上司と交渉して値引きできるのであれば、最初の金額が

高すぎる可能性があり、本当に良心的な価格でないはずです。

 

過度に特別感を強調してくる業者は怪しいと思っておきましょう。

 

 

 

【会社に所在地が明確でない】

悪徳業者は本社や営業所の所在地をはっきり明かしていません。

不明瞭にすることで電話やメールなどの連絡を絶てば簡単に姿をくらませられるからです。

 

詐欺会社のほとんどは事務所を持っておらず、名刺に住所や電話番号の記載がありません。

インターネットで調べても検索できない場合は、直接問いかけるのも一つの手です。

 

 

それでも教えてくれない場合は悪徳業者の可能性が大です。

会社の所在を曖昧にしているような業者は信頼性に欠けるため契約してはいけません。

 

 

 

【オリジナル塗料を勧めてくる】

他の扱っていないような特別な塗料をすすめてくる業者には注意が必要です。

 

よくある営業トークの一つに、

「30年間塗り替え不要のすごい塗料があります」という謳い文句があります。

しかし現段階では国内最大手メーカーですら30年の持つ塗料は開発されていません。

 

多くの塗装業者が使っている塗料は大手メーカーのOEM品であることがほとんどです。

 

オリジナル塗料、うちだけ扱っている塗料、といったアピールには

引っかからないようにしましょう。

 

 

 

 

●外壁塗装の訪問販売で信頼できる業者の特徴

 

次に信頼できる業者の見極め方を紹介します。

 

 

【時間をかけて診断してくれる】

信頼できる業者かどうかを判断するには家の状態を

丁寧に検査してくれるかチェックしてください。

 

 

劣化の進行具合や必要な補修工事を見極めるためには、ある程度時間がかかります。

良い業者であれば後日あらためて家を訪問し「診断結果の報告書」や

「見積書」を使ってわかりやすく説明・提案してくれるはずです。

 

また塗装工事が必要なタイミングでアドバイスしてくれたり、

小さい不具合の相談にも乗ってくれるでしょう。

 

すぐに契約を迫るような業者は避け、自分のために

時間を割いてくれるような業者を選ぶようにしてください。

 

 

【資格を持っている】

塗装工事に関する資格を持っている業者なら安心して工事を依頼できます。

資格がなくとも施工できる工事だからこそ資格を保有しているかどうか大きな判断材料です。

 

国家資格である塗装技能士をはじめ、建設業許可、雨漏り鑑定士、

外装診断士、有機溶剤作業主任者など塗装工事に関わる資格がたくさんあります。

 

安心できる業者は自社のホームページなどに記載していることが多いので

契約前にチェックしてみると良いでしょう。

 

 

 

【保証が明確】

優良業者は保証について明確に示しています。

最近では外壁塗装の際に保証をつける業者が多く、万が一不具合があった場合に対応してくれます。

 

保証書をもらう場合は口頭だけでなく必ず書面でもらうようにしましょう。

口約束では効力がなく、本当の保証してもらえるとは限りません。

 

書面に記載された保証内容を見て、きちんとアフターフォローを

してくれるかどうかをチェックしてください。

 

 

 

【施工実績】

信頼できる業者は施工実績を明確にしているのが特徴です。

 

その場しのぎの工事ばかりしている悪徳業者だと見せられる実績がないため、

どこにも明記されていません。施工実績が見えると信頼度が高まるはずです。

 

安心できるかどうかを判断するためにも。契約前には必ず

ホームページで実績数や施工例を確認するようにしましょう。

 

 

 

 

●訪問販売で悪徳業者と外壁塗装を契約しないための対策

 

失敗しないためには、あらかじめ悪徳業者への対策を立てておくことが大切です。

 

 

【ドアを開けない】

最も簡単かつ有効な断り方は、訪問販売が来ても気軽にドアを開けないことです。

 

訪問販売の相手をしなければ、営業マンは勧誘できず問題は一切起きません。

対面してしまうと相手のトーク術に乗せられてしまう可能性があるため

インターホンやドア越しに断ることが重要です。

 

不安をあおるような言葉でしつこく勧誘してくるかもしれませんが、

「必要ありません」とはっきり伝えるようにしましょう。

 

 

また訪問販売によって強引に契約させられてしまった場合は、

クーリングオフ制度を適用できます。

 

 

【自宅の外壁の状態を知っておく】

外壁塗装についての知識をつけておけば業者とやりとりする中で、

不適切な点やおかしい部分に気付けます。

 

本当に施工が必要かどうかを自己判断することも大切です。

業者へ点検依頼する前に、

まずは下記の劣化症状に当てはまるか自分でチェックしてみましょう。

 

・0.3㎜以上のひび割れ

・目立つような色あせ

・白い粉のようなものが付着するチョーキング現象

・塗膜の剥がれ

・カビ、コケ、藻の発生

・サビの発生

 

上記のような箇所が見られた場合には塗装工事を検討してみてください。

 

 

 

●誤って訪問販売業者と外壁塗装工事を契約してしまった時の対処法

 

大きく分けて「クーリングオフ制度」と「第三者への相談」という２パターンの方法があります。

 

 

【クーリングオフ制度の利用】

クーリングオフとは特定の取引に限り契約後も、

一定の期間であれば無条件で契約の解除ができる制度です。

訪問販売による塗装工事の契約はクーリングオフの対象となります。

 

 

【第三者機関に相談】

クーリングオフなどについて自分で解決が難しい場合は第三者機関へ相談してください。

 

 

 

●外壁塗装の訪問販売には予備知識を持って対応しよう

 

外壁塗装の訪問販売に騙されないためには、

優良業者と悪徳業者をしっかりと見極める力が必要です。

 

不安をあおる、点検しない、大幅な値引きやキャンペーンを提示する、

会社の所在が不明といった業者には注意し契約を避けるようにしてください。

 

 

 

 

もちろん全ての訪問販売が悪徳業者というわけではありませんが、

不安をあおられ契約を急かされてもすぐには契約しないように注意してくだい。

外壁・屋根塗装は高額なため複数社から相見積もりをとり、

金額や施工内容をしっかりと説明してくれるかなどを

確認し安心して任せられる業者へお願いしましょう😊